LA DORIA s.p.a.
Fileni
- Portfolio
Fileni è un’azienda marchigiana che da familiare si è trasformata in uno dei più grandi player italiani in ambito food per le carni.
Nota al pubblico per i suoi prodotti avicoli e l’attenzione al biologico, Fileni entra in contatto con Question Mark alla fine del 2022, grazie ad un bando di gara per l’assegnazione di uno dei progetti più stimolanti a cui l’agenzia abbia mai partecipato e vinto: il completo restyling del sito fileni.it.
Il sito
The challenge
Nato nel 2012, l’ultimo restyling grafico risale al 2016 ma, nel tempo, solo alcune parti del sito hanno subìto costanti aggiornamenti, lasciandolo in balia di un’obsolescenza complessiva.
Obiettivo
Migliorare le prestazioni per aumentare il tempo di permanenza degli utenti ad ogni visita.
La nuova UI è più semplice e pulita, più emozionale e d’impatto, più organizzata e chiara.
Spazio alle immagini, corredate da titoli e didascalie riscritti per arrivare dritti al target e catturare la sua attenzione.
Abbiamo ridisegnato ogni singola pagina del sito seguendo un unico mantra: less is more. Priorità assoluta alla versione Mobile, per poi passare alla visualizzazione Desktop, sia della home page che delle sezioni interne.
Abbiamo tenuto in considerazione ogni dettaglio: dalla posizione di immagini e testi alla sequenza delle voci all’interno dell’hamburger menu. Ridisegnato ogni icona seguendo un unico stile, ristabilito pesi e posizioni di font, colori e forme.
I social
The challenge
Il nostro approccio data oriented applicato ai profili social di Fileni ci dice: bene ma non benissimo.
Come di consueto, il nostro lavoro ha previsto una profonda analisi di mercato, condotta attraverso l’intersezione e la lettura di diverse fonti di dati.
Obiettivo
L’obiettivo della nuova social strategy 2024 sarà quello di rendere omogenea la comunicazione su tutti i canali, rafforzando gli asset oggetto di attività (Facebook, Instagram, TikTok) ed estendendo l’awareness digitale del brand.
TikTok
Un brand su TikTok non potrà mai agire da brand. Non esistono piedistalli o vetrine. Sono gli utenti a decidere cosa funziona e cosa no.
Un brand su TikTok deve comportarsi come gli altri, come un creator, svestendosi delle formalità, del linguaggio forbito e istituzionale, e mettersi in gioco. Usare i filtri, gli audio divertenti di quel trash andante che però piace, per spodestare i contenuti imbarazzanti che hanno fatto guadagnare al brand una notorietà immeritata, semplicemente perché non rappresentativa.
Nuovo ToV, nuove rubriche e un piano di Influencer Marketing.
La nuova strategia sfrutta il potenziale di questa piattaforma per migliorare l’awareness digitale sul target di consumatori più giovani (NO RA).
Facebook & Instagram
La penetrazione dei social media analizzati, sui target di consumatori e acquirenti del brand, evidenzia una centralità assoluta della piattaforma Facebook nelle sue attività di comunicazione. Con il 44% dei consumatori e il 53,4% dei Responsabili d’Acquisto (RA) che utilizza quotidianamente Facebook.
Se è questo lo strumento migliore con cui parlare di prodotti e altre comunicazioni corporate, nella nostra strategia social diventa centrale.
Sfruttando, invece, Instagram (unitamente a TikTok) per migliorare l’awareness digitale sui target di consumatori più giovani. Uno spazio più interattivo e ispirazionale, con ricette e scatti di prodotto che contribuiranno a costruire la food-community Fileni.
